Votre agent téléphonique IA pour le transport et le déménagement
Répond à chaque appel 24h/24 et 7j/7 dans la langue de l'appelant. Qualifie les demandes, fournit instantanément des prix indicatifs et enregistre les prospects dans votre CRM.
Les PME du transport et de la logistique manquent 25–35 % des appels entrants en raison d'un personnel limité, des horaires de nuit ou des barrières linguistiques.
Chaque appel manqué est un travail perdu d'une valeur de €25–60 EUR ou plus. Cela représente des centaines de milliers de revenus perdus par an.
Embaucher des répartiteurs humains coûte €1400–2200 EUR/mois dans les pays baltes, €3200–4000 EUR/mois en Allemagne. Sans compter le recrutement et le turnover.
Deux modes, une vision : ne manquez plus jamais un appel entrant.
CargoVox gère entièrement l'appel :
Votre opérateur contrôle, CargoVox assiste :
Plus d'appels manqués, même à 3 heures du matin ou pendant les jours fériés. Chaque appel entrant est répondu par CargoVox ou votre équipe humaine.
Prend en charge plus de 8 langues : anglais, allemand, russe, espagnol, français, portugais, italien et néerlandais. Modèles avancés pour le lituanien et le letton.
Chaque appel est transcrit et enregistré. Idéal pour le contrôle qualité, le règlement des litiges, la formation et les audits de conformité.
Vous importez vos grilles tarifaires une seule fois. CargoVox convertit les demandes en caractéristiques de fret et établit des devis instantanément — sans calcul manuel.
Chaque appel devient un prospect structuré : contact, détails du fret, budget, calendrier. Transmis via des webhooks ou une intégration CRM directe.
Le mode Copilote permet à vos opérateurs de reprendre l'appel en cours. Le mode pilote automatique accepte les demandes de transfert. Aucun appel en attente ni renvoi n'est nécessaire.
Découvrez combien vous pourriez économiser en transformant les appels manqués en prospects qualifiés.
Avec CargoVox :
Coût : 0,10 € par minute (~0,30 € pour un appel de 3 min)
Estimation mensuelle : 0,00 €
Économies mensuelles : €0
Calcul : 20 jours ouvrés × appels/jour × valeur de la mission = perte actuelle. Coût CargoVox ≈ 0,30 € par appel × appels/mois.
CargoVox prend en charge plus de 8 langues principales : anglais, allemand, russe, espagnol, français, portugais, italien et néerlandais. Nous proposons également des modèles avancés dédiés au lituanien et au letton. Le système détecte automatiquement la langue de l'appelant, vous n'avez donc pas à orienter les appels manuellement.
Vous fournissez vos grilles tarifaires lors de la configuration (par exemple, « 50 € par m³ pour 10 km »). CargoVox comprend lorsque les appelants décrivent des meubles ou des marchandises, les convertit en mètres cubes à l'aide de tables de conversion standard, puis combine ces données avec la distance du trajet pour établir un devis instantané. Plus aucun calcul manuel.
Oui, de manière fluide. En mode Copilote, vos opérateurs peuvent reprendre l'appel à tout moment tout en recevant des transcriptions en direct et des suggestions de l'IA en temps réel. En mode pilote automatique, les appelants peuvent demander un transfert vers un conseiller, et l'appel est dirigé vers votre équipe avec tout le contexte (détails du fret, langue, devis déjà calculés).
Chaque appel crée un prospect structuré avec les coordonnées, les détails du fret, le coût estimé, le calendrier et les demandes particulières. Les prospects sont transmis via des webhooks (que vous pouvez acheminer vers n'importe quel système) ou des intégrations directes avec des CRM populaires tels que Pipedrive, HubSpot, Zoho et Salesforce. Vous obtenez également les transcriptions complètes des appels pour le contrôle qualité.
Oui. CargoVox est une plateforme téléphonique IA universelle conçue pour toute entreprise recevant des appels entrants. Le transport et la logistique sont notre domaine de prédilection et notre principal cas d'usage, mais la solution est également déployée avec succès dans l'immobilier, la plomberie, les services de nettoyage, le conseil et bien d'autres secteurs. Si vous recevez des appels entrants et qualifiez des prospects, nous pouvons vous aider.
La plupart des clients sont opérationnels en 1 à 2 semaines. Notre processus d'intégration : nous configurons votre connexion API, importons vos grilles tarifaires, configurons votre ou vos numéros de téléphone et suivons avec votre équipe les 3 à 5 premiers jours d'appels en direct. Une fois que vous êtes à l'aise, nous vous remettons le contrôle total. L'assistance n'est jamais qu'à un message.
Coservices OU est une entreprise technologique spécialisée dans les solutions pour les entreprises de transport et de logistique. C'est le domaine que nous connaissons le mieux et que nous servons le mieux - fret, déménagement et opérations de répartition. CargoVox est notre produit vocal IA construit sur cette expertise sectorielle.
Choisissez l'offre qui correspond à vos besoins. Toutes les offres incluent une assistance 24h/24 et 7j/7 ainsi que les transcriptions complètes des appels.
Tarifs déterminés sur demande
Tarifs déterminés sur demande
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Prêt à réduire les appels manqués et à améliorer l'efficacité de votre répartition ? Remplissez le formulaire ci-dessous et nous vous répondrons sous 24 heures.